AGB
1. Anwendungsbereich
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen von wogas.ch. Durch Ihre Bestellung akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen ausdrücklich der Schriftform und sind nur dann wirksam, wenn wogas.ch diese schriftlich mit dem Kunden vereinbart.
2. Abholung, Telefonsupport und Rücknahme
Da wir nicht über ein Verkaufslokal verfügen, können Sie leider nicht vorbeikommen und sich umsehen oder ein Produkt begutachten, Wir verlassen uns bezüglich Inhalt auf die Packungsangaben unserer Lieferanten. Wir bieten keinerlei technische Unterstützung und keine Ersatzteil- oder Zubehörlieferung. Leider können wir keinen telefonischen Support betreiben. Schriftliche Anfragen per e-Mail werden jedoch effektiv und umgehend beantwortet. Sie erhalten, ausser an Wochenenden und Feiertagen, eine Antwort innerhalb von 12 Stunden. Fehlerhafte Waren können innerhalb von 10 Tagen in OVP retourniert werden (Porto wird nicht zurückerstattet ) Bei Rücksendung UNBEDINGT Kopie der Kaufbestätigung beilegen.
3. Zahlung, Lieferung und Versand
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Bestellungsabgabe zu begleichen. Bei Nichtbezahlung innerhalb dieser Frist behält sich wogas.ch vor, die Bestellung zu stornieren. Bei Einzahlungen am Postschalter kommt eine zusätzliche Überweisungsgebühr von 2.00 CHF zum Kaufbetrag hinzu. Diese Gebühr verlangt die Post für die Bearbeitung von uncodierten Einzahlungsscheinen. Nutzen Sie falls vorhanden, die Möglichkeit der Online-Überweisung. Bei Überweisung unbedingt Artikelnummer und Ihren Benutzernamen angeben. Die Artikel sind in der Regel auf Lager und sofort lieferbar. Sollte ein Produkt vor dem Versand durch uns als defekt oder nicht mehr lieferbar erkannt werden,erhalten Sie ohne Anspruch auf Rückerstattung ein funktionell gleichwertiges Produkt.
4. Garantieleistung
Wogas.ch gewährt eine Garantie von einem Jahr. Die Garantiezeit beginnt mit dem Versand der Ware an den Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich schriftlich zu melden und die Anweisungen und Abläufe für einen Austausch einzuhalten. Im Garantiefall beheben wir Material- und Fertigungsfehler nur dann kostenlos, wenn mit dem Gerät zugleich die ordnungsgemäss ausgefüllte Garantiekarte oder der Kaufbeleg (e-Mail der Kaufbestätigung) innerhalb der Garantiezeit eingereicht werden. Garantiereparaturen sind für den Kunden nur dann ohne Kostenfolge, wenn es sich um einen Produktmangel bzw. um einen Fabrikationsfehler handelt und keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe sind Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden (Oxidation), Schlag- oder Sturzschäden, Fehlmanipulationen sowie Beschädigungen durch Einwirkung von aussen. Ausgeschlossen ist die Garantie für Verschleissteile, Batterien, Akkus und Gehäuseteile sowie Verbrauchsmaterialien, detaillierte Angaben sind den Herstellerbestimmungen zu entnehmen. Ebenso ausgeschlossen ist die Garantie für Schäden durch nicht vom Hersteller empfohlene Zusatzgeräte, die an das Produkt angeschlossen oder zusammen mit dem Produkt verwendet werden. Die Haftung für aufgrund der Nutzung bzw. Unmöglichkeit der Nutzung entstandene beiläufige aussergewöhnliche oder Folgeschäden (insbesondere Nutzungsausfall, Zeitverlust, Datenverlust, Unannehmlichkeiten, Geschäftsausfall, entgangener Gewinn oder entgangene Einsparungen) wird ausgeschlossen. Vorstehende Abhilfe setzt eine schriftliche Benachrichtigung durch den Kunden von dem Defekt und die Rücksendung des defekten Produkts innerhalb von dreissig (30) Tagen ab Kaufdatum voraus. Von vorstehender Garantie sind alle Produkte ausgeschlossen, die Missbrauch (einschliesslich elektrostatischer Entladung), Vernachlässigung, Unfall oder Modifizierung ausgesetzt waren oder die bei der Montage gelötet oder anderweitig verändert wurden und deshalb nicht geprüft werden können. Diese eingeschränkte Garantie ersetzt jede anderweitige Garantie und Haftung, unabhängig davon, ob solche mündlich, schriftlich oder aufgrund gesetzlicher (nicht zwingender) Bestimmungen oder vertraglich eingeräumt worden sind oder aufgrund unerlaubter Handlung oder auf andere Weise entstehen, einschliesslich und ohne Einschränkung und soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, jegliche stillschweigende Bedingungen, Garantien oder andere Bedingungen bezüglich ausreichender Qualität oder der Nutzungseignung. Die Haftung des Verkäufers beschränkt sich ausdrücklich auf den Ersatz oder die Nachbesserung des Gerätes oder der Batterie während der genannten Garantiefrist. In keinem Fall haftet der Verkäufer für Schäden, welche direkt oder indirekt durch die Verwendung des Gerätes oder der Batterie entstehen. Insbesondere kann der Verkäufer nicht für Ansprüche aus Zeitverlust oder entgangenem Gewinn haftbar gemacht werden.Transportschäden sind bei versichertem Versand innerhalb von 24 Stunden schriftlich an die Post und an uns geltend zu machen. Unversicherte Sendungen sind davon ausgeschlossen. Versandkosten werden keinesfalls zurückerstattet.
5. Hinweis zu unseren Artikeln und unseren Produktbeschreibungen
Unsere Waren werden in China hergestellt. Fotos, Texte und Produktbeschreibungen für unsere Artikel versuchen wir so präzise wie möglich darzustellen. Für jegliche Änderungen, die unsere Hersteller an unseren Waren vornehmen, übernehmen wir keine Verantwortung, da diese ohne Ankündigung durch unsere Lieferanten kurzfristig geändert werden können. Das betrifft insbesondere Farben und die Beschaffenheit der Artikel. Daher sind alle Angaben wie Produktbeschreibungen, Farben und Fotos unserer Internetseite unverbindlich und ein Umtausch aus diesen Gründen ausgeschlossen.
6. Sicherheit der Datenübermittlung und Datenschutz
Bei der Verwendung von persönlichen Angaben des Kunden hält sich ESECE GmbH an die geltenden Vorschriften, insbesondere an das Datenschutzgesetz. Diese Daten werden gesichert und vertraulich behandelt.
ESECE GmbH, behandelt und speichert nur diejenigen Daten, welche für die Bestellungsverarbeitung und die Fakturierung notwendig sind. Die gespeicherten persönlichen Kundendaten dienen der Erleichterung der nächsten Bestellungseingabe sowie der reibungslosen Abwicklung der Geschäftsbeziehung. Diese Daten werden auf keinen Fall an Dritte weitergeleitet.
7. Eigentumsvorbehalt
Unsere Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Thun, Schweiz.
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